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# Delay

> Como configurar o tempo de agrupamento de mensagens do agente de IA na LíderHub

## Visão geral

O **delay** define quanto tempo o agente vai aguardar para agrupar as mensagens do cliente antes de responder. Isso é relevante caso o cliente envie muitas mensagens de uma vez só — o agente espera o tempo configurado e responde tudo de uma vez, em vez de responder cada mensagem individualmente.

<div style={{ display: 'flex', gap: '8px' }}>
  <Frame caption="Delay 0 — A IA processou 3x, enviando conteúdo repetitivo.">
    <img src="https://mintcdn.com/liderhub/TEbXkvjgVcmJWt0p/images/delay-example.gif?s=6871d2147897e1aed7a583502ca80bb4" alt="Exemplo de delay 0 — IA processando 3x" width="540" height="540" data-path="images/delay-example.gif" />
  </Frame>

  <Frame caption="Delay maior — A IA processou apenas 1x.">
    <img src="https://mintcdn.com/liderhub/TEbXkvjgVcmJWt0p/images/delay-30sec-example.gif?s=ba3a4af5148326cf30a989c3d85b4850" alt="Exemplo de delay maior — IA processando 1x" width="540" height="540" data-path="images/delay-30sec-example.gif" />
  </Frame>
</div>

## Como funciona

Quando o cliente envia uma mensagem, o agente inicia um timer. Se o cliente enviar outra mensagem dentro do tempo de delay, o timer reinicia. O agente só responde quando o timer expira sem novas mensagens.

| Delay            | Comportamento                                                                               |
| ---------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------- |
| **5s**           | Resposta quase imediata. Ideal para fluxos rápidos.                                         |
| **15s** (padrão) | Bom equilíbrio entre velocidade e agrupamento.                                              |
| **30s**          | Aguarda mais tempo. Ideal para clientes que enviam muitos áudios ou mensagens fragmentadas. |
| **60s+**         | Muito lento. Use apenas em casos específicos.                                               |

## Tempo de resposta da IA

<Warning>
  O delay **NÃO** é o tempo que demora para a IA responder. É o tempo que a IA aguarda o cliente enviar as mensagens, para só depois disso iniciar o processamento.
</Warning>

O tempo que a IA demora para responder é dado por:

**Tempo de resposta = Delay + Processamento**

* O processamento da IA em 90% dos casos leva até **5 segundos**
* O processamento da IA pode levar mais tempo (**30s-60s**) por ser mais complexo em alguns casos:
  * Se o trecho do prompt contém várias [menções](/agentes/mencoes)
  * Se contém consulta a [base de conhecimento](/agentes/base-conhecimento)
  * Se contém <Badge color="blue">@LíderHub Think</Badge>

## Como configurar

Acesse a página do agente em **[Automações > Agentes](https://chat.liderhub.ai/agents)**, clique no agente desejado e altere o valor do delay nas [Configurações do Agente](/agentes/configuracoes-agente).

<Tip>
  Se seus clientes costumam enviar várias mensagens curtas seguidas ou áudios, aumente o delay para 20-30 segundos. Isso evita que a IA responda no meio da mensagem do cliente.
</Tip>

<Warning>
  Se seu agente respondeu algo de forma duplicada ou repetitiva, pode ser que a IA tenha processado várias vezes, com mensagens diferentes do cliente. Aumente o delay para diminuir o risco de casos semelhantes.
</Warning>

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