> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.liderhub.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Créditos para clientes antigos > Como funciona a equivalência de créditos para quem contratou antes do modelo por consumo. A partir de **maio de 2026**, o consumo de IA passa a ser medido em **créditos**. Se o seu contrato foi assinado **antes** dessa data, você não perde o que já estava acordado: o plano é convertido para um **saldo de créditos equivalente** ao uso previsto no modelo anterior (conversas com IA, áudio e demais limites do seu plano). Ao aplicar Boas práticas para economizar créditos, você pode, na prática, **obter até cerca de 2× mais “Conversas IA”** do que o equivalente do seu acordo anterior, **para o mesmo saldo de créditos**, porque cada conversa passa a custar menos quando o uso é eficiente. Em nossos dados, **cerca de 5% dos chats mais caros concentraram \~40% do custo em tokens**, sem necessariamente gerar proporcionalmente mais contratos. Queremos que clientes LíderHub **valorizem a eficiência da conversa**: o modelo por **créditos** repassa a responsabilidade de **gerir prompt, agentes e jornada** para você, em vez de tratar “uma conversa” como unidade única e vaga. Era um conceito **flexível**, associado a **até três processamentos de IA** por conversa. Introduzimos isso em **maio de 2025** no lançamento do negócio. Na prática, **quase não houve restrição rígida por excesso** nesse período: quem usou a LíderHub dificilmente sofreu bloqueio por estourar o pacote. Com a medição por **créditos** a partir de maio de 2026, **isso muda**: o consumo fica explícito, com alertas e regras de excedente conforme Entenda Créditos. ## O que isso significa na prática * **Nada muda no valor do seu acordo** na migração: a LíderHub alinha o pacote de créditos para refletir o que suas conversas e recursos já contemplavam. * **A contagem por créditos começa na virada do modelo** (maio de 2026), não retroativamente sobre meses anteriores ao anúncio. * Se você teve algum **excedente antes de maio de 2026**, **não será cobrado** por esse período. * Ao **renovar o plano** ou **continuar a utilizar os serviços** após a virada, você **concorda com os novos termos** de créditos de IA. * **Uso acima do pacote** seguirá a regra de créditos extras descrita em Entenda Créditos. ## Seus planos convertidos A conversão foi feita para que você tenha **pelo menos o equivalente** ao que usava antes. Quem usava bem o modelo antigo sai ganhando. Referência: **1 conversa IA ≈ 70 créditos** | Plano | Antes | Depois (créditos/mês) | Equivalente em chats | | --------- | ------------------------------ | --------------------- | -------------------- | | **Basic** | 125 conversas IA + 20min áudio | **8.750 créditos** | \~125 chats médios | | **Pro** | 250 conversas IA + 40min áudio | **17.500 créditos** | \~250 chats médios | | **Scale** | 500 conversas IA + 90min áudio | **35.000 créditos** | \~500 chats médios | Se você adquiriu a LíderHub numa oferta **Tudo em dobro** (por exemplo lançamento em **maio de 2025** ou **Black Friday 2025**), o seu pacote também contempla **créditos em dobro**, alinhado ao que foi acordado na compra. Ou seja, em vez dos valores padrão da tabela de conversão, você fica com **Basic: 17.500 créditos/mês**, **Pro: 35.000 créditos/mês** e **Scale: 70.000 créditos/mês** (o dobro de **8.750**, **17.500** e **35.000**). No novo modelo por créditos **não há limitações de workspaces ou de agentes**: o que conta é o **consumo de créditos**, não um teto separado por quantidade de espaços ou de agentes. O áudio já está embutido nos créditos. Não há mais um contador separado de minutos de áudio - tudo entra no mesmo saldo. Vale reler Boas práticas para economizar créditos na página Entenda Créditos: são as mesmas ideias com as quais dá para obter **ganho de até 2×** em **Conversas IA** se você **aplicar bem as estratégias** ali descritas. ## Onde conferir Em **Configurações > Plano** você poderá acompanhar saldo, consumo do mês e renovação. Se algo não bater com o que consta no seu contrato, fale com o time comercial ou com suporte. *** ## Deixe uma sugestão Agradecemos muito pelo seu tempo! Se você precisa de suporte, acesse [Obtenha suporte](/suporte/obtenha-suporte).