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# API de Conversão

> O que é a Conversions API da Meta e como ela pode otimizar suas campanhas de tráfego

## Visão geral

A **Conversions API** (CAPI) da Meta cria uma conexão direta entre os dados do seu negócio e os sistemas de otimização de anúncios da Meta. Segundo a [documentação da Meta](https://www.facebook.com/business/help/2041148702652965?id=818859032317965), essa conexão ajuda a melhorar o direcionamento dos anúncios, reduzir o custo por resultado e medir melhor o impacto das campanhas em produtos da Meta (Facebook, Instagram, WhatsApp Ads).

Ela pode receber eventos de várias fontes: site, app, conversas de negócio (messaging), vendas offline e outros. No contexto de **tráfego pago para WhatsApp**, a API de Conversão é uma das formas mais poderosas de otimizar campanhas e deixá-las mais eficientes: sempre que houver uma conversão relevante no seu funil — por exemplo, uma alteração de **Status** para **Sucesso** (ou equivalente) na LíderHub —, a ideia é notificar a Meta sobre esse evento. Assim, os sistemas da Meta passam a otimizar a entrega dos anúncios para pessoas com maior chance de converter, e você consegue medir melhor o retorno das campanhas.

<Info>
  **No momento, a LíderHub não oferece integração nativa com a Conversions API da Meta**, mas está no Roadmap para 2026. Se você tem interesse nessa funcionalidade, envie sua sugestão no formulário de feedback abaixo.
</Info>

<Tip>
  Se você quiser ter essa funcionalidade com antecedência e tem pessoas mais técnicas na equipe, é possível construir a integração por conta própria usando <Tooltip headline="Custom Tools" tip="Como criar integrações personalizadas, webhooks e menções @ação nos agentes." cta="Ver mais" href="/integracoes/personalizada">Custom Tools</Tooltip>: uma Custom Tool pode ser acionada quando o status da conversa mudar (por exemplo, para Sucesso) e enviar o evento correspondente para a [Conversions API da Meta](https://developers.facebook.com/docs/marketing-api/conversions-api/) a partir do seu backend. O `ctwaClid` necessário para atribuição de anúncios está disponível no parâmetro `metadata` - veja <Tooltip headline="CTWA Clid" tip="O que é o ctwa_clid e como acessá-lo via Custom Tool para otimizar campanhas." cta="Ver mais" href="/integracoes/ctwa-clid">CTWA Clid</Tooltip>.
</Tip>

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