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# Workspaces

> Entenda o conceito de workspaces na LíderHub e como eles organizam suas operações

## Visão geral

Um **workspace** na LíderHub é um ambiente isolado dentro da sua conta. Ele permite separar operações diferentes.

Cada workspace possui seus próprios recursos, completamente independentes:

| Recurso                           | Descrição                                                                                                             |
| --------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Conexões WhatsApp                 | Números de WhatsApp vinculados ao workspace. Não é possível conectar o mesmo WhatsApp em vários workspaces diferentes |
| Contatos e conversas              | Base de contatos e histórico de conversas separados                                                                   |
| Agentes de IA e prompts           | Agentes com instruções e comportamentos próprios                                                                      |
| Status, etiquetas e departamentos | Funil, organização e categorização independentes                                                                      |
| Templates e follow-ups            | Mensagens automáticas e sequências de follow-up próprias                                                              |
| Membros com permissões            | Equipe com acessos configurados por workspace                                                                         |

<Warning>
  Se você está considerando criar um novo workspace, nossa recomendação é que faça isso **apenas se quiser separar completamente as operações**. Crie outro workspace quando:

  * Você precisa de **status e funis diferentes** para cada operação
  * Você tem **sócios diferentes** gerenciando operações distintas
  * Você quer **contatos e histórico completamente isolados**

  Se a diferença for apenas de produto ou equipe, considere usar **departamentos** e **permissões** dentro do mesmo workspace.
</Warning>

## Como criar um workspace

<Steps>
  <Step title="Acesse o seletor de workspace">
    No menu lateral esquerda, clique no nome do workspace atual (geralmente no topo da barra lateral).

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/liderhub/mMi6av5hQKUNG_BI/images/seletor-workspace.png?fit=max&auto=format&n=mMi6av5hQKUNG_BI&q=85&s=201c5b273a6a8782552b6eee9388ffe8" alt="Seletor de workspace na LíderHub" width="456" height="267" data-path="images/seletor-workspace.png" />
    </Frame>

    1. Procure pelo workspace
    2. Escolha seu workspace
    3. Ou clique em **+ Novo workspace** para criar um novo
  </Step>

  <Step title="Criar novo workspace">
    Clique em **+ Novo workspace** e siga as 3 etapas:

    <Frame>
      <img src="https://mintcdn.com/liderhub/mMi6av5hQKUNG_BI/images/criar-workspace.png?fit=max&auto=format&n=mMi6av5hQKUNG_BI&q=85&s=26068f0a41d7595d4449b121670e0c9f" alt="Etapas de criação de novo workspace na LíderHub" width="1590" height="679" data-path="images/criar-workspace.png" />
    </Frame>

    1. **Escolha um nome** — Nome interno, apenas você e sua equipe visualizam
    2. **Escolha um template de agentes** — Selecione um template para começar com agentes pré-configurados, ou pule esta etapa
    3. **Configurações de clonagem** — Escolha entre começar com configurações padrão (status básicos) ou clonar do workspace atual (status, mensagens template, departamentos e automações)
  </Step>
</Steps>

<Info>
  A quantidade de workspaces disponíveis depende do seu plano. Consulte o [time de suporte](/suporte/abrir-ticket) para saber quantos workspaces você pode criar.
</Info>

## Deixe uma sugestão

<Accordion title="Feedback de Melhorias sobre Workspaces">
  Agradecemos muito pelo seu tempo! Se você precisa de suporte, acesse [Obtenha suporte](/suporte/obtenha-suporte).

  <iframe src="https://tally.so/embed/682q2k?feature=Workspaces&alignLeft=1&hideTitle=1&transparentBackground=1" width="100%" height="350" frameBorder="0" title="Enviar feedback de melhorias" />
</Accordion>

## Dúvidas Frequentes

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Quantos workspaces posso criar?">
    Depende do seu plano. Consulte o time de suporte para saber o limite do seu plano atual.
  </Accordion>

  <Accordion title="Posso mover contatos entre workspaces?">
    Atualmente não é possível mover contatos diretamente. Você pode exportar e reimportar via planilha.
  </Accordion>
</AccordionGroup>