Como acessar
- Abra https://chat.liderhub.ai/settings/usage.
- Acesse as abas de análise conforme sua necessidade: visão geral, dados de chat e histórico detalhado.
Dashboard de consumo com visão geral de créditos utilizados, total de chats e custo médio por chat
Filtros disponíveis
Você pode filtrar os dados por:- Data (período)
- Workspace
- Status atual
- Tipo de processamento de IA
Aba Dados de chat
Na aba Dados de chat, você pode filtrar e visualizar os chats que mais consumiram créditos no período selecionado.
Aba Dados de chat com lista de conversas e consumo em créditos para identificar os chats mais custosos
O que analisar no dashboard
- Volume de créditos utilizados: total consumido no período filtrado.
- Status mais custosos: identifica quais status concentram maior consumo.
- Créditos por chat (média): mostra o custo médio por conversa.
- Top 10 contatos mais custosos: evidencia quais clientes puxam mais consumo.
- Evolução no tempo: mostra como o custo médio varia ao longo dos dias.
A média de referência é de 70 créditos por chat. Use esse valor para comparar se sua operação está acima ou abaixo do padrão esperado.
Evolução temporal do custo médio por chat e ranking dos top 10 contatos com maior consumo no período
Se você identificar consumo acima do esperado, revise as boas práticas em .
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Feedback de Melhorias sobre Dashboard de Consumo de Créditos
Feedback de Melhorias sobre Dashboard de Consumo de Créditos
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Dúvidas Frequentes
Qual filtro devo usar primeiro?
Qual filtro devo usar primeiro?
Comece pelo período (data) e, em seguida, aplique filtros de workspace e status para comparar consumo entre áreas e etapas do funil.
Como saber se meu custo por chat está alto?
Como saber se meu custo por chat está alto?
Compare seu indicador de créditos por chat com a referência média de 70 créditos. Se ficar acima por vários dias, revise prompt, uso de áudio e critérios de desativação da IA.
Para que serve o top 10 contatos mais custosos?
Para que serve o top 10 contatos mais custosos?
Esse ranking ajuda a encontrar rapidamente conversas e perfis que estão concentrando consumo, para você ajustar fluxo, regras de qualificação e automações.