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Visão geral

A LíderHub permite que seus agentes de IA enviem mensagens em áudio no WhatsApp, usando voz clonada personalizada. Isso cria uma experiência mais humana e pessoal para o lead.

Como funciona o modo áudio

Quando ativado, o agente converte suas respostas de texto em áudio e envia como mensagem de voz no WhatsApp. O lead recebe um áudio natural, como se fosse uma pessoa real falando.

Ativar e desativar

No prompt do agente, use as menções de modo áudio. Veja 14. @ativaraudio — Modo áudio.
Use o modo áudio estrategicamente — para objeções, boas-vindas ou momentos que precisam de mais “calor humano”. Manter em áudio o tempo todo aumenta custos.

Clonar voz personalizada

Para clonar uma voz na LíderHub, acesse Vozes ou siga o passo a passo da imagem abaixo.
Tela Vozes na LíderHub: menu Automações, Vozes e botão Nova Voz
Clique em Nova Voz. Se o botão não estiver habilitado, seu plano pode não incluir o recurso — contate o suporte para saber mais.
1

Upload de Áudio

No modal Criar Nova Voz, faça upload dos arquivos de áudio ou use Gravar Áudio. Cada amostra deve ter no mínimo 10 segundos. Evite ambientes barulhentos e use microfone de qualidade.
Modal Criar Nova Voz, etapa Upload de Áudio
Gravação de áudio em andamento no modal Criar Nova Voz
2

Informações

Preencha Nome e Descrição da voz (e opcionalmente a imagem). Clique em Processar Voz.
Modal Criar Nova Voz, etapa Informações: configurar nome e descrição
3

Preview e concluir

Escute o resultado da voz gerada. Se estiver ok, clique em Concluir.
Modal Criar Nova Voz, etapa Preview: voz gerada e botão Concluir
4

Vincule ao agente

Na configuração do agente, acesse a seção Voz e selecione a voz criada. Ative o modo áudio e teste com mensagens reais.

Custos

O envio de mensagens em áudio tem um custo adicional por mensagem, pois usa serviços de síntese de voz. O custo varia conforme:
  • Duração do áudio gerado
  • Volume de mensagens em áudio por mês
  • Seu plano na LíderHub
Use o modo áudio com moderação para controlar custos. Configure no prompt para ativar apenas em situações específicas (objeções, boas-vindas, momentos decisivos).

Deixe uma sugestão

Agradecemos muito pelo seu tempo! Se você precisa de suporte, acesse Obtenha suporte.

Dúvidas Frequentes

A qualidade depende da amostra de áudio. Quanto melhor a gravação (sem ruído, fala natural), mais fiel será o resultado.
Sim. O envio de mensagens em áudio consome créditos adicionais. Use com moderação para controlar custos.
Last modified on February 23, 2026