Visão geral
A LíderHub possui um app mobile para que você receba notificações em tempo real e acompanhe o atendimento de qualquer lugar. As notificações enviadas no app são as mesmas que aparecem no seu aplicativo (topo superior direito, ícone de sino).
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Tipos de notificação
Você pode configurar suas notificações em Configurações (1) > Notificações (2). Personalize quais eventos deseja receber (3) e clique em Salvar alterações (4).
Junto de Permissões, você tem um sistema poderoso para delegar funções e se comunicar com contexto. Mencione outros membros, seja mencionado e colabore de forma produtiva — sempre sendo notificado. Confira mais sobre Notas e Menção Interna.As notificações do app web são as mesmas do app mobile. Sempre que você abre um ticket de suporte e recebe atualizações, você também é notificado.
| Notificação | Descrição |
|---|---|
| Menções | Quando alguém mencionar você em notas ou comentários |
| Atribuições | Quando um chat ou tarefa for atribuído a você |
| Mudanças de Status | Quando o status de seus chats ou tickets for alterado |
| Novas Mensagens | Quando receber novas mensagens em seus chats |
| Notificações do Sistema | Atualizações do sistema e alertas importantes |
| Sons de Notificação | Ative ou desative os sons de notificação no navegador |
Notificações em ação
As notificações também são extremamente úteis para se comunicar com sua equipe — utilize das menções nas notas internas, e notifique outros membros (inclusive no app deles) caso haja algo importante em conversas!Deixe uma sugestão
Feedback de Melhorias sobre Notificações e App
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Dúvidas Frequentes
As notificações funcionam em tempo real?
As notificações funcionam em tempo real?
Sim. As notificações push são enviadas em tempo real para o app no celular e para a plataforma web.
Posso desativar notificações específicas?
Posso desativar notificações específicas?
Sim. Nas configurações do app, você pode escolher quais tipos de notificação deseja receber.