Visão geral
A LíderHub possui um app mobile para que você receba notificações em tempo real e acompanhe o atendimento de qualquer lugar. Quase todos os eventos da LíderHub disparam notificação push no celular através do app mobile — e todos, sem exceção, também aparecem no ícone de sino no canto superior direito do app web.
Baixe o app
Google Play (Android)
Baixe na Google Play Store.
App Store (iOS)
Baixe na App Store.
Tipos de notificação
A LíderHub envia diferentes tipos de notificação para te manter informado sobre tudo o que acontece no seu workspace — desde contratos e atribuições até menções, integrações e alertas do sistema.Junto de Permissões, você tem um sistema poderoso para delegar funções e se comunicar com contexto. Mencione outros membros, seja mencionado e colabore de forma produtiva — sempre sendo notificado. Confira mais sobre Notas e Menção Interna.Quase todos os eventos disparam push no app mobile e também aparecem no sino do app web. Apenas atribuição de tarefa e novas mensagens ficam restritas à notificação interna. Sempre que você abre um ticket de suporte e recebe atualizações, você também é notificado.
Foco: notificações de contratos
Para times de vendas, as notificações de contrato são as mais importantes do dia a dia. Por isso recebem destaque especial na LíderHub — você é avisado em tempo real, no celular e no sino do app web, em dois momentos-chave:Contrato gerado
Assim que um contrato é criado e enviado para o cliente pela integração ZapSign, a notificação cai pra você. Total visibilidade sobre o envio — nada passa despercebido.
Contrato assinado
No exato momento em que o cliente assina, você é avisado na hora. Sem precisar atualizar a tela ou voltar na ZapSign para conferir.
Essas notificações dependem da integração com a ZapSign estar ativa no seu workspace. Se você ainda não conectou, confira o passo a passo em Integrações → ZapSign.
Lista completa de notificações
Recebem push (também chegam no celular)
Você é alertado no app mobile com som, vibração e banner — e a notificação também fica registrada no sino do app web.| Notificação | Descrição |
|---|---|
| Contrato gerado | Quando um contrato é gerado e enviado para o cliente via ZapSign |
| Contrato assinado | No momento em que o cliente assina o contrato |
| Atribuição de chat | Quando um chat é atribuído a você |
| Mudança de status | Quando o status de um chat ou ticket é alterado |
| Menção em notas | Quando alguém te menciona em uma nota interna |
| Notificações da IA | Quando um agente de IA te aciona com @notificar |
| Tickets de suporte | Atualizações nos tickets de suporte que você abriu |
| WhatsApp desconectado | Quando alguma conexão de WhatsApp cai |
| Eventos transacionais | Pagamentos, cobranças e movimentações financeiras |
| Google Calendar | Quando um evento é agendado pela integração com o Google Calendar |
| Notificações do Sistema | Atualizações do sistema e alertas importantes |
Apenas no sino do app web
Estes eventos não disparam push no celular. Você os encontra somente clicando no ícone de sino:| Notificação | Descrição |
|---|---|
| Atribuição de tarefa | Quando uma tarefa é atribuída a você |
| Novas mensagens | Quando você recebe novas mensagens em seus chats |
Os dois canais: push e notificação interna
A LíderHub trabalha com dois canais para te avisar quando algo importante acontece:- Notificação interna — é o canal universal: aparece no ícone de sino no canto superior direito do app web, com um contador mostrando a quantidade de eventos não lidos. Todas as notificações chegam por aqui, sem exceção. Fica sempre disponível enquanto a LíderHub estiver aberta no navegador.
- Notificação push — chega no seu celular através do app mobile, com som, vibração e banner na tela, mesmo com o aplicativo fechado. Quase todos os eventos da LíderHub também disparam push — apenas atribuição de tarefa e novas mensagens ficam de fora.
Nada se perde. Mesmo as notificações que não disparam push (atribuição de tarefa e novas mensagens) continuam 100% acessíveis dentro da LíderHub. Basta clicar no ícone de sino no topo do app web para ver tudo o que aconteceu, com link direto para o item relacionado.
Como acessar a notificação interna
Abra a LíderHub no navegador
Acesse chat.liderhub.ai e faça login normalmente.
Clique no ícone de sino
No canto superior direito da tela, clique no ícone de sino 🔔. Se houver novidades, ele exibe um contador colorido ao lado.
Notificações em ação
As notificações também são extremamente úteis para se comunicar com sua equipe — utilize das menções nas notas internas, e notifique outros membros (inclusive no app deles) caso haja algo importante em conversas!Deixe uma sugestão
Feedback de Melhorias sobre Notificações e App
Feedback de Melhorias sobre Notificações e App
Agradecemos muito pelo seu tempo! Se você precisa de suporte, acesse Obtenha suporte.
Dúvidas Frequentes
As notificações funcionam em tempo real?
As notificações funcionam em tempo real?
Sim, todas são entregues em tempo real. As notificações aparecem no sino do app web no instante em que o evento acontece. Quase todos os eventos também disparam push no celular imediatamente, mesmo com a LíderHub fechada.
Em quanto tempo recebo a notificação de contrato assinado?
Em quanto tempo recebo a notificação de contrato assinado?
Na hora. Assim que o cliente conclui a assinatura na ZapSign, a LíderHub recebe o evento e dispara a notificação imediatamente — tanto no app mobile (push) quanto no sino do app web. Não há atraso ou necessidade de atualizar a tela.
Não estou recebendo notificações de contrato. O que pode ser?
Não estou recebendo notificações de contrato. O que pode ser?
Verifique se a integração com a ZapSign está ativa e configurada corretamente no seu workspace. Sem a integração conectada, a LíderHub não tem como receber os eventos de contrato gerado e assinado.
Por que algumas notificações não chegam no celular?
Por que algumas notificações não chegam no celular?
Quase todos os eventos da LíderHub disparam push no celular. Hoje, apenas dois ficam de fora: atribuição de tarefa e novas mensagens — esses eventos ficam registrados apenas no sino do app web. Assim, o sino funciona como o histórico central de tudo o que aconteceu, garantindo que nada se perca.
Como vejo as notificações que não chegam no celular?
Como vejo as notificações que não chegam no celular?
Abra a LíderHub no navegador e clique no ícone de sino 🔔 no canto superior direito. Todas as notificações ficam ali, incluindo as duas que não disparam push: atribuição de tarefa e novas mensagens.
Vou perder uma notificação se não estiver com a LíderHub aberta?
Vou perder uma notificação se não estiver com a LíderHub aberta?
Não. A notificação interna fica registrada no sino assim que o evento acontece. Quando você abrir a LíderHub depois, todas as novidades estarão lá esperando, com o contador indicando quantas você ainda não viu.