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Visão geral

A integração com a ADVBox permite que seus agentes de IA consultem automaticamente o status de processos judiciais dos seus clientes, respondendo perguntas como “Como está o andamento do meu processo?”.

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Configuração

1

Copiar Chave API ADVBox e colar na LíderHub

Na ADVBox, acesse Integrações > API. Copie a chave e a API.
Tela da ADVBox: acessar Configurações, Integrações e API, e copiar token Liderhub
Na LíderHub: acesse Configurações > Integrações, clique em ADVBox, depois em Conectar API (5). Cole a chave API no campo (6) e clique em Conectar (7).
Tela da LíderHub: integração ADVBox, aba Conectar API, campo Chave da API e botão Conectar
2

Escrever definição de status

Nas configurações ADVBox na LíderHub, acesse Descrever Status (8). Para cada status identificado na ADVBox, escreva uma descrição em Significado (9) — os agentes da LíderHub usam essa descrição para explicar a etapa ao cliente quando consultado.
Tela Descrever Status na LíderHub: etapas do Advbox e campo Significado para cada status
3

Use no prompt do agente

Adicione a menção @advbox no prompt, com base nas menções do prompt:
Se o cliente perguntar sobre o andamento do processo:
1. Peça o CPF: "Para consultar, preciso do seu CPF."
2. Consulte @advbox com o CPF informado
3. Informe o status do processo de forma clara e simples

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Como funciona

Quando a IA recebe o CPF do cliente, ela consulta a ADVBox e retorna:
  • Lista de processos vinculados ao CPF
  • Status/etapa atual de cada processo
  • Informações sobre andamento

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Boas práticas

Configure as etapas dos processos na ADVBox com descrições claras e em linguagem simples. A IA usa essas descrições para explicar o status ao cliente.
Exemplo de resposta da IA: 
"Encontrei seu processo. Atualmente ele está na etapa de 
'Aguardando decisão judicial'. Isso significa que o juiz 
está analisando o caso e em breve teremos uma resposta."

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Deixe uma sugestão

Agradecemos muito pelo seu tempo! Se você precisa de suporte, acesse Obtenha suporte.

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Dúvidas Frequentes

Sim. A IA precisa do CPF para buscar os processos na ADVBox.
A IA traduz as etapas em linguagem simples para o cliente. Configure as descrições na ADVBox de forma clara.
Last modified on February 23, 2026