Visão geral
A LíderHub permite que seus agentes de IA gerem contratos automaticamente durante a conversa no WhatsApp, usando a integração com a ZapSign. A IA coleta os dados do lead, confirma as informações e envia o link de assinatura eletrônica.Como funciona
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IA coleta os dados
Durante a conversa, o agente faz perguntas e coleta as informações necessárias para o contrato: nome completo, CPF, endereço, telefone etc.
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Confirmação com o lead
Antes de gerar, a IA apresenta um resumo dos dados e pede confirmação:
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Geração automática
Após a confirmação, a IA usa a menção
@gerarcontrato para criar o documento na ZapSign com os dados coletados.4
Envio do link
O link de assinatura eletrônica é enviado automaticamente ao lead na conversa do WhatsApp.
Configuração no prompt
Adicione a lógica de geração de contrato no prompt do agente:Pré-requisitos
Antes de usar a geração automática de contratos:- Conta ZapSign com plano que inclua API
- Chave de API configurada na LíderHub (Configurações > Integrações > ZapSign)
- Modelo de contrato em DOCX com variáveis no formato
{{variavel}} - Variáveis correspondentes entre o modelo e os dados coletados pela IA
Variáveis do contrato
As variáveis no modelo DOCX devem corresponder aos dados que a IA coleta:Acompanhamento da assinatura
Após enviar o contrato, acompanhe o status:- Assinatura pendente: contrato enviado, aguardando assinatura
- Contrato assinado: lead assinou o documento
- Contrato recusado: lead não assinou ou recusou
Solução de problemas
Contrato não foi gerado
Contrato não foi gerado
Verifique se as variáveis do modelo na ZapSign correspondem exatamente aos dados coletados. Se houver variáveis diferentes, a geração falha.
Erro 402 ou 403 da ZapSign
Erro 402 ou 403 da ZapSign
- 403: chave de API inválida — gere uma nova na ZapSign
- 402: plano sem API — faça upgrade na ZapSign
IA gera contrato com dados errados
IA gera contrato com dados errados
Adicione uma etapa de confirmação no prompt antes de gerar. A IA deve listar todos os dados e pedir “Está correto?” antes de usar @gerarcontrato.
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Feedback de Melhorias sobre Fechar contrato automático
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Dúvidas Frequentes
Posso ter múltiplos modelos de contrato?
Posso ter múltiplos modelos de contrato?
Sim. Crie diferentes menções para cada modelo (ex: @gerarcontratobpc, @gerarcontratotrabalhista) e use condições no prompt para escolher o modelo correto.
O lead precisa ter conta na ZapSign?
O lead precisa ter conta na ZapSign?
Não. O lead recebe um link e assina diretamente, sem precisar criar conta.