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De quantos WhatsApps eu preciso?

Você pode usar apenas um WhatsApp para tudo na LíderHub. Mas recomendamos pelo menos 2 números:
  • Um para o comercial
  • Um para o pós-venda
Assim, se o número comercial sofrer restrição ou banimento, você reinicia a operação sem afetar o canal com clientes já fechados. Veja o porquê em .

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Combinações possíveis

CenárioNúmeros recomendados
Mínimo recomendado2 (comercial + pós-venda)
Múltiplos produtos/serviços1 por produto ou área
Equipe grande com departamentos1 por departamento
Ter vários WhatsApps para vários produtos jurídicos é opcional. Você pode rodar múltiplas operações comerciais no mesmo número:
  • Use para rotear conversas para agentes diferentes
  • Use departamentos para organizar e separar os fluxos
  • Números separados só são necessários se você quiser isolar completamente as operações

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De quantos telefones eu preciso?

Telefone, celular ou dispositivo são sinônimos nestes documentos.
Você precisa de um telefone com WhatsApp apenas para conectar. Após a conexão, o celular não precisa estar com aquele WhatsApp logado.
  • A conexão com a LíderHub (API Não Oficial) funciona como o WhatsApp Web
  • Você só precisa do WhatsApp no celular para escanear o QR Code ou digitar o código
  • Após conectar, o celular pode usar outro WhatsApp ou até ficar sem chip
  • Um mesmo celular pode ser usado para conectar múltiplos números (um de cada vez)

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Onde conseguir números de WhatsApp

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Parceiro LíderHub: Salvy

É possível providenciar números de WhatsApp com um parceiro da LíderHub, a Salvy, a partir de R$29,90/mês.

Chip Físico

Linha móvel completa via chip tradicional.

eSIM

Linha móvel completa via chip 100% digital.

Cloud API

Número virtual para API Oficial, sem celular.
Salvy - selecionar tipo de linha
Salvy - informações da linha
Salvy - número virtual pronto
Salvy - configurar WhatsApp Business
Salvy - ativação pendente do número
  • Disponível na hora, sem precisar esperar entrega
  • Pode não funcionar em dispositivos mais antigos
  • Você pode usar o eSIM em um celular mais moderno apenas para receber o código do WhatsApp, e depois cadastrar o WhatsApp em um celular mais antigo
  • Você pode ter um chip para API Oficial direto, sem colocá-lo em um dispositivo
  • Essa é a estratégia para ter WhatsApp sem ter um celular
  • Na Salvy é possível obter um chip desse tipo
  • Porém, não será possível usar coexistência, pois não haveria aplicativo WhatsApp nesse cenário
O nome disso é WhatsApp Cloud API. Confira mais em .
Se quiser usar Salvy com coexistência na API Oficial:
  • Obtenha o chip (eSIM ou físico)
  • Instale o WhatsApp no dispositivo
  • Coloque o número e ative o WhatsApp
  • Inicie o processo de coexistência e vincule à API Oficial
Veja o passo a passo em .

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Deixe uma sugestão

Agradecemos muito pelo seu tempo! Se você precisa de suporte, acesse Obtenha suporte.

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Dúvidas Frequentes

Sim. Números fixos podem ser usados no WhatsApp Business e conectados à LíderHub normalmente.
  • API Não Oficial: sim, cada número precisa de um celular com WhatsApp
  • API Oficial: não é necessário celular, mas funciona com celular via
  • Banimento: não. O modelo do telefone não influencia no banimento
  • Conexão: talvez sim. Experimentalmente, vemos que dispositivos mais novos são mais estáveis na conexão
Last modified on February 17, 2026