Visão geral
Cada conversa na LíderHub possui propriedades que ajudam a organizar, filtrar e automatizar o atendimento. As propriedades ficam no painel lateral direito de cada conversa.
Status
Posição do lead na jornada do departamento.
Departamento
Área responsável pela conversa.
Etiquetas
Tags para categorizar conversas.
Origem
De onde veio o lead.
Responsável
Quem está cuidando da conversa.
Variáveis
Campos personalizados preenchidos pela IA ou manualmente.
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Feedback de Melhorias sobre Propriedades
Feedback de Melhorias sobre Propriedades
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Dúvidas Frequentes
Posso criar status personalizados?
Posso criar status personalizados?
Sim. Acesse Configurações > Status e crie quantos status forem necessários para seu funil.
Qual a diferença entre status e tags?
Qual a diferença entre status e tags?
A IA consegue alterar propriedades automaticamente?
A IA consegue alterar propriedades automaticamente?
Sim. Use as menções no prompt (@status, @tag, @departamento, @responsavel, @origem) para automatizar.