Visão geral
A aba lateral direita de cada conversa contém informações organizadas em seções que facilitam o acompanhamento do atendimento.Seção principal
| # | Campo | Descrição |
|---|---|---|
| 1 | Foto do contato | Foto de perfil do WhatsApp do lead |
| 2 | Nome completo | Você pode editá-lo passando o mouse em cima |
| 3 | Número do lead | |
| 4 | Responsável | Pode ser uma IA ou um humano da sua equipe |
| 5 | Status | Posição do lead na jornada do departamento |
| 6 | Etiquetas | Tags para categorizar a conversa |
| 7 | Departamento | Área responsável pela conversa |
| 8 | Origem | De onde veio o lead (campanha, indicação, site…) |
| 9 | Modo áudio | Ativa/desativa respostas em áudio pela IA. Confira mais em Voz clonada e áudio |
| 10 | Variáveis | Campos personalizados preenchidos pela IA ou manualmente (CPF, e-mail, renda…) |
Favoritos e notas
É um filtro rápido das suas mensagens favoritadas e notas internas.- Favoritos: marque mensagens importantes com estrela para acessá-las rapidamente
- Notas internas: anotações visíveis apenas para a equipe, sem enviar ao cliente
Imagens, Vídeos, Documentos e Nuvem
- Fotos e vídeos: navegáveis com setas (galeria)
- Documentos: PDFs, planilhas e outros arquivos, disponíveis para download
- Nuvem: espaço para mover, renomear e armazenar arquivos importantes do cliente
Você NÃO precisa de outros sistemas para salvar as informações do seu contato — pode salvar na aba de nuvem da LíderHub.
Logs e histórico da conversa
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Feedback de Melhorias sobre Aba Lateral direita
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