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Visão geral

A aba lateral direita de cada conversa contém informações organizadas em seções que facilitam o acompanhamento do atendimento.

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Seção principal

Seção principal da aba lateral direita na LíderHub
Se o número de WhatsApp (3) estiver borrado, é porque se trata de uma política de privacidade do WhatsApp. À medida que você envia e recebe mais mensagens deste lead, a probabilidade é que o número borrado desapareça e mostre o número principal.

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Favoritos e notas

É um filtro rápido das suas mensagens favoritadas e notas internas.
  • Favoritos: marque mensagens importantes com estrela para acessá-las rapidamente
  • Notas internas: anotações visíveis apenas para a equipe, sem enviar ao cliente

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Imagens, Vídeos, Documentos e Nuvem

Estas são todas as mídias recebidas ou enviadas na conversa. Cada conversa também contém a propriedade de ser uma “pasta Drive”, em alternativa ao Google Drive.
  • Fotos e vídeos: navegáveis com setas (galeria)
  • Documentos: PDFs, planilhas e outros arquivos, disponíveis para download
  • Nuvem: espaço para mover, renomear e armazenar arquivos importantes do cliente
Você NÃO precisa de outros sistemas para salvar as informações do seu contato — pode salvar na aba de nuvem da LíderHub.
Você pode transformar QUALQUER imagem recebida em PDF, direto da interface da LíderHub.

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Logs e histórico da conversa

Logs e histórico da conversa na LíderHub
Todas as alterações da conversa ficam registradas aqui: alterações de status, departamento, etiqueta, responsável, estados das conversas, e mais.

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Última modificação em 22 de fevereiro de 2026